De 404 pagina is een foutmeldingspagina. De betreffende pagina of website is niet meer beschikbaar. De beheerder van de site heeft de pagina verwijderd of een ander naam gegeven en is vergeten een doorverwijzing te maken naar de nieuwe pagina.
Wat je meestal te zien krijgt is een standaard tekst zoals “404 error – Page Not found”.
Nogal frustrerend voor jou als bezoeker.
Hoe pak je dit beter aan?
Tips om je 404 pagina in te richten
Een 404 pagina heb je altijd beschikbaar, om wat voor een reden dan ook kan hij een keer tevoorschijn komen. Met deze tips maak je er ieder geval iets goeds van en zorg je voor de minste frustratie bij je bezoeker.
- Vermeld dat je het vervelend vindt dat de betreffende pagina niet meer beschikbaar is.
- Maak duidelijk dat er iets mis gegaan is maar dat het niet aan de bezoeker ligt.
- Wijs de bezoeker vervolgens op de mogelijkheden om de gevraagde informatie op je website te zoeken:
- Verwijs bijvoorbeeld naar de homepage met een directe doorklik.
- Plaats je zoekbox in de 404 pagina of maar een doorklik hiernaar toe.
- Geef een doorklik naar je contactpagina of plaats direct een contactformulier in de 404 pagina.
- Plaats een leuke image die het gevoel die een 404 pagina oproept illustreert.
- Plaats een link naar een recent bogartikel.
- Geef een weggever cadeau (een download) als troost.
Als dit waardevolle informatie is dan is de bezoeker zelfs blij dat hij onverwachts deze mogelijkheid heeft gekregen!
Je kunt deze weggever direct aanbieden als link of je kiest ervoor om eerst een mailadres te vragen en de weggever dan te sturen / te laten downloaden. - Heb je een webshop denk dan aan een kortingsbon om het “goed” te maken.
- Maak er een ludieke actie van.
Doneer bijvoorbeeld aan een goed doel elke keer als een bezoeker op de 404 pagina komt. Zet er ook een teller bij.
Kortom: geef de bezoeker duidelijke instructies waar hij wel de juiste informatie vindt. Ontneem de frustratie en help gericht verder.
404 pagina voorkomen
Het voorkomen van een 404 pagina is natuurlijk het beste.
Verwijder je een pagina uit je site (maar niet uit je CMS!) of pas je een permalink aan dan is het redelijk eenvoudig om een doorverwijzing te maken. Je moet er alleen wel even aan denken om dit te doen.
Wat is een doorverwijzing?
In de oude pagina plaats je een link naar een nieuwe of andere pagina waar de bezoeker automatisch naar toegestuurd wordt. Hier merk je als bezoeker helemaal niets van.
Hoe maak je een doorverwijzing?
Als je de Yoast plugin gebruikt dan is het eenvoudig aan te maken.
Je gebruikt hiervoor de advanced settings en geeft de url aan waarna de pagina moet verwijzen. Omdat je de oude pagina niet meer gebruikt geef je aan dat robots hem niet meer moeten indexeren. In de loop der tijd zal je pagina niet meer gevonden worden.
Bekijk hier hoe je dit kunt doen.
Zelf een 404 pagina maken
Heb je een WordPress website dan kun je m.b.v. deze plug-in zelf aan de slag.
Stappenplan:
- Download plug-in, installeer en activeer hem.
- Maak een mooie 404 pagina, gewoon op dezelfde manier zoals je gewend bent een pagina te maken. Publiceer hem.
- Ga in het CMS naar Instellingen en kies daar voor 404 error page.
- Selecteer in de dropdown de pagina die je gemaakt hebt als 404 pagina.
- Test het door een niet bestaande url van jouw website in te voeren: http://www.jouwdomein.nl/xxx
- Klaar!
404 voorbeelden
Dat een 404 pagina niet saai hoeft te zijn bewijzen onderstaande voorbeelden.
Zelf heb ik de gewoonte om van elke website die ik bezoek even te kijken wat de 404 pagina is …
Helemaal bovenaan staat die van T-Mobile.
Weet jij nog leuk/grappige/mooie 404 pagina’s?
