Hoe gebruik je een call-to-action button optimaal?

call-to-action

.

.

De afgelopen tijd heb ik verschillende vragen gekregen over de “call-to-action” button.
Het is niet altijd duidelijk hoe je hem het beste kunt inzetten.
Vandaar dat ik er een blogartikel over heb geschreven met de nodige voorbeelden.

Wat is een call-to-action ?

Met een call-to-action wil je de bezoeker op jouw site aan sporen iets te doen.
Denk aan het plaatsen van een product in een winkelmandje, het lezen van een artikel, het downloaden van een whitepaper. Met een call-to-action button activeer je de bezoekers, je zet ze aan tot actie.
De call-to-action heeft meestal de vorm van een button.

 

Waar let je op bij een call-to-action button?

= Zorg dat er op iedere pagina een call-to-action aanwezig is =


Je wilt dat je bezoekers een bepaald doel bereiken. Dit doel moet voor jouw bezoekers van waarde zijn. Dan ondernemen ze pas actie. Actie = klikken op de button.

Jouw doel kan op elke pagina anders zijn, bijvoorbeeld:

  • Het inschrijven op een maandelijks online magazine.
  • Het plaatsen van een product in een winkelmandje.
  • Het aanvragen van een offerte.
  • Het achterlaten van een telefoonnummer om teruggebeld te worden.
  • Het invullen van een mailadres om een weggever o.i.d. te ontvangen.
  • Het invullen van een poll (stemmen).

 

call-to-action TMobile
Geen twijfel wat de bedoeling van deze call-to-action button is: bestellen.

 

= Bepaal de juiste kleur =


Wat mij betreft is er geen ideale kleur voor de call-to-action button.
De button moet opvallen én contrasterend zijn met de rest van de pagina.
Dat is het allerbelangrijkste.

Tip:
Bekijk de webpagina door je oogharen. Valt de button als enige nog heel goed op? Dan is hij goed.

.

call-to-action Ditzo
De rode kleur staat in hoog contrast met het zwarte vlak waarin hij geplaatst is en met de rest van de pagina.

 

 

= Zorg dat het verwachtingspatroon klopt =

Voor je bezoeker moet het direct duidelijk zijn wat er gebeurt nadat er op de button is geklikt.
Dit doe je m.b.v. de tekst in de button.

Bijvoorbeeld:

  • “Bestel hier uw toegangsbewijs” (persoonlijk werkt goed) vs. “Bestel”.
  • “Ontvang waardevolle tips” vs. “Schrijf je in”.
  • “Maak direct uw online afspraak” vs. “Boek nu”.

Probeer het aantal woorden te beperken, maximaal 6.
Dit is echter ook weer afhankelijk van de positie van de knop in je pagina.

.

call-to-action Furore
Verwachtingspatroon is hier heel duidelijk: vacatures bekijken. De kijkrichting in de foto staat trouwens ook in de richting van de button (en naar jou persoonlijk).

 

= Plaats de button op een logische plaats in de pagina =

Ga na op welk punt de gebruiker genoeg informatie heeft verkregen om tot actie over te gaan.
Op die plaats zet je de call-to-action button.

Dit kan bovenaan in de pagina zijn, als het een eenvoudige en korte tekst betreft.
Onderaan een tekst kan ook. De bezoeker heeft eerst alle relevante informatie gekregen voordat hij de beslissing neemt om op de button te klikken (=actie).
Denk aan een pagina met informatie over een training of evenement.
De call-to-action alléén boven aan de pagina plaatsen heeft geen zin want je weet immers nog niets over de betreffende training om deze beslissing te kunnen nemen.

Dezelfde call-to-action button kun je ook vaker herhalen in je pagina.
Door hem zowel bovenaan, tussen in de pagina als onderaan te plaatsen.
Dit is gebruikelijk als het een pagina betreft met veel content, je moet als gebruikers scrollen. Door op diverse posities de call-to-action button aan te bieden maak je het de bezoeker extra gemakkelijk om tot actie over te gaan.

 

call-to-action De Baak
De Baak is een bekend training- en opleidingsinstituut. Aanmelden staat aan de rechterkant, de button heeft een duidelijke contrasterende kleur. Let ook op de leuke lijnanimatie eronder! klik op image voor site.

.

= Verwijder afleidende factoren =

Zorg voor genoeg witruimte rondom de button en zorg dat er geen afleidende factoren omheen staan.
Hoe meer “ruis” hoe minder de button opvalt.
Je bezoeker ziet door de bomen het bos niet meer en onderneemt dus niet, de door jou, gewenste actie.

Wat is “ruis”?
Veel tekst in de buurt van de button, een afleidende image of meer buttons waardoor er keuzestress ontstaat.

.

 

call-to-action Gezinnig
De call-to-action button (in winkelwagen) is naar mijn mening te klein, valt niet genoeg op t.o.v. de rest en heeft erg veel informatie eromheen staan.

.

= Testen =

Laat mensen in je nabije omgeving de pagina met de betreffende button testen.
Geef een duidelijke opdracht mee wat je wilt dat ze doen op je website. Zonder te vertellen hoe ze dit moeten doen!
Bekijk in stilte hoe de opdracht wordt uitgevoerd en of je doelstelling behaald wordt: klikken op de call-to-action button. Laat je testpersoon hardop denken.

Test ook eens uit wat er gebeurd als je de tekst in de button aanpast. Krijg je meer conversie? Doe dit ook met de kleur van de button. Het kan een enorm verschil maken!
Test het minimaal 1 maand uit. Bekijk je Google Analytics om het verschil te zien tussen de twee versies.

Wordt de call-to-action button geplaatst in combinatie met een foto?
Beoordeel dan of de foto de juiste kijkrichting heeft (naar de button toe). Dit zorgt voor nog meer conversie.

 

call-to-action Bengelmedia
Bengelmedia heeft deze image gemaakt met verschillende versies van teksten in de button.

 

Met deze elementen heb ik de belangrijkste vragen die ik kreeg over de call-to-action, beantwoord.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Laat een bericht achter onder dit artikel of mail me direct een vraag.

 

Dit vind je misschien ook interessant:

Minder Bloggen Meer Verkeer

.

.

Bewaren

Tags from the story
,

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *